المحاضرة الخامسة عشر
ادارة العمليات الامنية
من ضمن العادات الاتفاقية
يتناول المختصين في الجانب الامني مصطلح "العمليات" والذي يعني اتخاذ كل
ما يلزم بقصد الحيلولة دون وقوع الخرق ومن ثم التصدي
للقائمين به لمنع تحقيق الاهداف المرجوة من هذا الخرق، وتدير الادارات
الامنية الازمات الامنية او الكوارث من خلال اماكن خاصة قد تسمى مركز
ادارة العمليات او مركز القيادة والسيطرة او مركز ادارة الازمات وغير ذلك
وقد يكون هذا المركز دائرة مستقلة او ان يكون جزء من الجهاز الامني، ونحن ليس بصدد
التحدث على المركز التابعة للاجهزة الامنية لانها معروفة تمارس عملها استنادا الى
انظمتها الداخلية، اما مركز العمليات الذي لا يتبع جهازا امنيا معينا فهو مركز مستقل وللكنه جزء من المنظومة الامنية ويعمل بالتنسيق بين مختلف الدوائر الامنية
او الدوائر الاخرى، وتعمل جميع مراكز العمليات سواء كانت مستقلة او تتبع جهاز امني
وفق شعار مركزي يمثل الغاية الاساسية من وجوده ومحاور هذا الشعار هي:-
1- ايصال المعلومة.
2- سرعة التحرك الى مكان الخرق او الحادث.
3- ادارة العمليات والجهود للتعامل مع الحدث
او الخرق.
4- السيطرة على الموقف واحتوائه.
وباختصار يمكن ان يمثل الشعار ( سرعة، ادارة فاعلة، سيطرة واضحة، نتائج
جيدة ومتميزة)
وفي بعض مركز القيادة والسيطرة الامنية يجري رفع شعار التنبؤ اي معرفة
الحدث قبل وقوعه وهذا قد لا يكون صحيحا او واقعيا في جميع الاوقات والظروف حيث
تحدث غالبية الخروقات والحوادث من عرفة وقوعها وخاصة الانشطة المعادية بسبب ان
اختيار القيام بذلك من حيث الزمان والمكان والاسلوب مرهون بتلك الجماعات، وفي بعض
الدول يكون ارتباط مركز ادارة العمليات بوزارة الداخلية والبعض الاخر يكون
مستقبلا، وفي كلا الحالتين يتولى مركز العمليات القيام بالعديد من الواجبات
والمهام ومن اهمها:-
اولا- مراقبة تنفيذ الاوامر والتعليمات
والاجراءات الامنية التي تصدرها مختلف الاجهزة الامنية ومنها اعمال الحراسات
والدوريات والسيطرات وحماية الشخصيات.
ثانيا- المساهمة في وضع الامنية لغرض معالجة الخروقات والحوادث الامنية.
ثالث- تولي عملية متابعة سير اجراءات الامن وقت الازمات وحالات الطوارئ.
رابعا- تغطية النشاطات والمناسبات الدينية والاجتماعية والوطنية والانشطة
الرياضية.
خامسا- استلام البلاغات من المواطنين او
الجهات المختصة وايصالها الى الجهات المعينة لغرض التنفيذ ومتابعة انجاز ما مطلوب
من اعمال.
سادسا- اصدار الاوامر التحذيرية الى
المواطنين عن طريق الاعلام.
سابعا- توجيه الجهود او القوات المكلفة
للقيام بعمليات خاصة الى منطقة الخرق او الحادث.
ثامنا- توحيد جهود الجهات المختلفة للحصول
على افضل النتائج.
تاسعا- سرعة فتح نقطة رصد او فريق تحري
وتحقيق في منطقة الحدث او الخرق للتتولى بنفسها تقيم الحادث وما يتطلب عمله وما يحناجه
من اجراءات ويفضل ان يكون هؤلاء من العاملين في مركز القيادة والسيطرة الامنية.
عاشرا- اخبار الجهات العليا مع معلومات ورأي
اولي عنه اذا امكن ذلك والا عدم التصريح بشيء حتى تتضح الروية.
حادي عشر- متابعة سجل الحوادث لغرض ربط
الحوادث.
ثاني عشر- تسخير التقنيات لغرض تحقيق احسن
النتائج المتعلقة بالقيادة والسيطرة.
ثالث عشر- مكانا لغرض التدريب واجراء
الممارسات.
رابعا عشر- مركزا احصائيا لجميع الحوادث وما
يتعلق بها.
خامسا- مصدرا شرعيا لاصدار وتلقي الاوامر
والتعليمات.
مميزات عمل مركز القيادة والسيطرة الامنية
1- العمل بشكل مستمر.
2- سهولة الاتصال.
3- سرعة الاستجابة.
4- توجيه وتنسيق الجهود.
5- الانذار.
6- التعامل مع جميع البلاغات بشكل جدي.
7- حلقة وصل بين المقرات العليا والدوائر الصغرى.
8- تميز الاماكن وطرق التنقل المفتوحة للوصول الى منطقة الحدث او الخرق.
محتويات مركز العمليات
ان مركز العمليات كموقع قيادة وسيطرة يجب ان يتوفر على مجموعة من
المستلزمات التي تسهل على العاملين فيه القيام بواجباتهم على احسن ما يكون ومنها:-
1- اجهزة اتصال مرتبطة مع شركات الاتصال لغرض
تأمين خطوط معروفة ومفتوحة طيلة الوقت يسهل استخدامها من قبل الجميع.
2- اجهزة اتصال لاسلكي تعمل بنظام التشفير.
3- شاشات عرض كبيرة ترتبط بشاشات عرض رئيسية
او مركزية.
4- اجهزة فاكس وطابعات ومضخمات للصوت
ومسجلات.
5- خرائط مراجعية وعامة تبين مواقع الاهداف
المهمة.
6- اجهزة استدعاء شخصي محمول عند العناصر
المهمة العاملة في المركز.
7- خط انترنيت فائق السرعة ومؤمن.
8- ان يكون المركز واقع ضمن المنطقة المحمية
وان يكون مؤمنا من الكواراث الطبيعية او الصناعية وحتى استهدافه من قبل الجمعات
الارهابية او العمليات العسكرية.
9- انظمة لتحديد المواقع.
10- شاشة تلفزيونية لغرض المتابعة.
11- مركز اعلامي.
12- قسم للاسناد الفني.
13- قسم للاسناد الاداري.
14- مستلزمات الراحة مثل الحمامات والتبريد
ومطعم صغير ومكان للراحة وربما للمبيت.
15- نظام ارشيفي متطور.
16- مصدر للطاقة بديل.
16- وسائل السلامة.
17- منظومة
متكاملة لغرض الرصد والمراقبة حيث يجري نصب العديد من الكاميرات في الاماكن المهمة
او الشوراع والطرق الرئيسية او استخدام مناطيد او طائرات مسيرة او صغيرة لهذا
الغرض.
انواع مراكز العمليات الامنية
1- مركز عمليات امني مؤقت ينشأ في اي مكان
ولاي سبب.
2- مركز عمليات امني مناطقي يخص منطقة معينة.
3- مركز عمليات تعبوي يختص بالامن العسكري.
4- مركز عمليات قطاع امني يختص يقاطع عمليات
جهاز امني مختص.
5- مركز عمليات مشترك.
6- مركز عمليات رئيسي.
7- المركز الجوال او السيار.
اهمية مركز العمليات الامني الرئيسي
1- القدرة على
اتخاذ القرارات.
2- توحيد وتوجيه
واستثمار الموارد المتاحة.
3- معالجة
واحتواء الخرق.
4- اجراء
التحقيقات والوصول الى نتائج.
5- المساهمة في
اعادة الامور الى سابق عهدها اجرائيا.
ليست هناك تعليقات :
إرسال تعليق